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Ensuite viennent les stratégies de revente,
une des taches les plus basiques consiste à identifier les points forts de
votre entreprise et de veiller à ce que votre public cible sache exactement
quels sont ces points forts et pourquoi vous êtes plus intéressant que vos
concurrents.
Une bonne façon d’identifier vos forces se
fait en s’asseyant et dressant une liste de ce que vous percevez comme forces
et atouts au sein de votre entreprise en ce moment. Par exemple, quel est le
temps moyen écoulé entre l’enregistrement d’une commande et son expédition?
Si vous vous rendez compte que vos
commandes sont préparées et expédiées en quelques heures ou dans les 24 heures,
vous pouvez définitivement considérer cela comme un point fort.
Avez-vous un bon taux de fidélité chez
vos clients ? Si c’est le cas, vous pouvez le faire savoir partout. Le
fait que les clients restent avec vous en dit long aux prospects sur votre
manière de traiter vos affaires.
Vous trouverez peut-être difficile au début d’identifier précisément par un
exemple chacun de vos points forts. Vous pouvez peut être vous tourner vers certains
de vos plus anciens clients et leur demander de citer des exemples des choses
qu’ils apprécient vraiment chez vous et dans
votre entreprise.
En même temps, vous pourriez obtenir
quelques témoignages qui viendront renforcer votre outil marketing pour
illustrer vos points forts. Cela ne fera que rendre votre entreprise plus
séduisante auprès de vos clients potentiels.
Une fois que vous avez dressé une liste
comptant au moins sept caractéristiques positives concernant votre entreprise
et votre gamme de produits, avec des exemples et/ou des témoignages, rassemblés
sur une page à mettre en vitrine sur votre site web, ceci montrera toutes les
choses remarquables que votre entreprise réalise.
Vous pourrez réutiliser le même contenu
dans vos emails ciblés, dans vos campagnes de communication directe aussi bien
qu’en ligne. En mettant vos clients à contribution, vous verrez apparaître des
points forts qui ne vous semblaient pas, a priori importants et qui le sont pour
vos clients.
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