Il est important de traiter avec attention tous les appels sortants et entrants d’une entreprise, car son image de marque se traduit par la qualité et la performance de son accueil téléphonique. De ce fait, il est préférable de confier le standard téléphonique à un spécialiste en la matière pour que vous ne soyez pas dérangé par le téléphone tout en ayant encore le temps de vous occuper des affaires importantes de votre entreprise. Ainsi, la communication avec le professionnel en question se fera à distance, mais ce sont ses télésecrétaires qui se chargeront de décrocher le téléphone à votre place. Donc, le reste est de choisir un bon prestataire qui saura répondre entièrement aux exigences de votre entreprise.
La meilleure adresse pour trouver un bon prestataire
Afin de trouver la perle rare en matière de permanence téléphonique, vous n’avez qu’à faire quelques recherches sur internet. L’entreprise Gedo figure parmi les meilleures références ayant des expériences dans la gestion du standard téléphonique à distance. En effet, elle est fournie en matériel, compétence et ressources humaines pour garantir un service d’accueil téléphonique de qualité pour votre entreprise. À ce titre, vous n’aurez plus à vous inquiétez des équipements utiles dans ce domaine ni de payer un technicien, mais tous les outils nécessaires sont à sa charge. Ses télésecrétaires prendront en charge la réception et l’envoi de tous vos appels téléphoniques tout en filtrant les appels urgents afin de vous envoyer les messages importants par email, fax ou SMS si vous n’êtes pas disponible pour y répondre. Le but est de vous donner une grande disponibilité à vos interlocuteurs même si vous n’êtes pas présent. De plus, ils sont régulièrement formés pour assurer un accueil téléphonique irréprochable afin de préserver votre image étant donné que vos clients vous jugeront par l’accueil qu’on leur accorde au téléphone. L’autre raison est aussi d’éviter que vos contacts tombent sur une ligne occupée.
La permanence téléphonique : un outil important pour la bonne marche de votre société
En fait, en externalisant votre standard téléphonique, vous aurez beaucoup plus de temps à gérer les opérations stratégiques de votre entreprise sans être perturbé par le téléphone qui sonne. Outre la gestion des appels, les télésecrétaires s’occuperont également de l’organisation de vos rendez-vous par l’intermédiaire d’un agenda virtuel que vous pouvez à tout moment consulter même si vous êtes en dehors du bureau. Pour obtenir plus de renseignements sur ce géant de la permanence téléphonique, visitez le site Permanencetelephonique.net. À noter que ses télésecrétaires seront entièrement à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 12h30.
