Autoanalyse d’un établissement de formation en soins

INSTRUMENT D’AUTO-ANALYSE DU FONCTIONNEMENT DE L’ÉTABLISSEMENT

 

H. ROUIS

 

 

 

L’instrument proposé permet :

· de mettre en relief les points forts et les points faibles de l’établissement,

· d’établir un diagnostic

· de dégager des objectifs d’actions.

 

 

Il se présente sous forme d’un questionnaire fermé présenté sous 10 têtes de chapitre, correspondant aux principales préoccupations des établissements d’enseignement des soins infirmiers.

Ce modèle simplifié ne remplace pas la démarche qualité (voir guide N° 1).

Il peut servir de point de départ à l’établissement d’objectifs d’évolution et de mise à niveau de l’établissement.

Les principales fonctions retenues sont les suivantes :

 

A – Documentation, supports, méthodes

B – Sélection, information, accueil des étudiants,climat

C – Formateurs

D –Stratégies d’enseignement: programme

E – Stratégies d’enseignement: Objectifs

F – Evaluation

G -Qualité

H –Relations extérieures: tutelle, terrain de stage…

I  – Administration, finances

J – Direction

 

 

Chaque fonction est constituée d’une série de dix couples de propositions opposées : il faut donc choisir, celle qui se rapproche le plus de la situation de l’établissement. Il faut répondre à toutes les questions, donc si aucune des deux propositions ne vous agrée, vous choisissez la moins éloignée de la réalité.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

FONCTIONS PEDAGOGIQUES

A- Documentation, support, méthodes                                   

Cocher 1 ou 0

I

        Les ressources documentaires sont en lien avec l’ensemble des acticité du centre (infirmières, enseignants, formation continue du personnel..)

[  ]

        Les ressources ne répondent pas toujours au besoin en quantité et en qualité

[  ]

II

        Les ressources (achetées ou produites) sont répertoriées, capitalisées et accessibles aux élèves et aux formateurs

[  ] 1

 

 

        Les modes de classement ne correspondent pas aux normes

[  ]

III

        Il existe un poste de documentaliste

[  ]

      _    Pas de formation appropriée de la personne

[  ]

IV

        Une bibliographie est proposée aux étudiants à chaque séquence d’enseignement.  

[  ]

      _    Les cours sont généralement dictés

[  ]

V

        Une politique de NTIC est instaurée

[  ]

      _    Pas de documents numérisés mis à la disposition des étudiants

[  ]

VI

        Les étudiants sont formés à des techniques utilisables dans leur contexte professionnel

[  ]

     _    Certaines techniques enseignées ne correspondent pas aux besoins

[  ]

VII

        Les équipements sont compatibles avec les exigences professionnelles

[  ]

      _    Le matériel est désuet et non utilisé

[  ]

 

VIII

        Le maintien, l’adaptation, la sauvegarde et la qualité matérielle des ressources est assurée.  

[  ]

      _    La qualité des ressources ne fait pas l’objet d’une attention particulière

[  ]

IX

        La veille documentaire est assurée

[  ]

      _    Il n’existe pas de mise à jour systématique

[  ]

 

X

        Les obligations réglementaires en matière de sécurité des machines et des locaux sont appliquées et respectées

[  ]

      _    Ces mesures ne sont pas connues

[  ]

 

 

 

 

 

 

FONCTIONS PEDAGOGIQUES

B- Sélection, information, accueil des étudiants,climat

Cocher 1 ou 0

I

        Les tests de sélection à l’entrée ont une forte validité prédictive

[  ]

      _    Les tests du concours ne sont pas discriminatifs

[  ]

II

 

        L’établissement est connu pour ses activités culturelles ou sportives

[  ]

 

 

       _   Nous faisons peu parler de nous dans ces domaines

[  ]

III

        Une politique d’affichage et de promotion de L’établissement est mise en œuvre.  

[  ]

      _    Aucune promotion n’est faite dans les établissements du secondaire

[  ]

IV

        Les résultats des tests de sélection sont communiqués à chaque candidat et argumentés

[  ]

      _    Cette démarche n’existe pas

[  ]

V

        Le livret d’accueil comprend à minima des informations sur les obligations légales, sur les modalités pratiques, les règles de fonctionnement, le règlement intérieur et le déroulement des études. 

[  ] 1

      _    Ce livret n’existe pas 

[  ]

VI

        Le livret de formation comprend les éléments pédagogiques permettant l’individualisation du parcours de formation de chaque étudiant infirmier par l’étudiant lui – même et l’équipe pédagogique.

[  ]

      _    Il n’y a pas de livret pédagogique

[  ]

VII

        Les nouvelles informations sont connues les acteurs de la formation.

[  ]

      _    Les formateurs ne sont pas toujours au courant des changements

[  ]

 

VIII

        Le concours d’entrée est organisé selon les textes en vigueur.

[  ]

      _    Une certaine dose d’improvisation existe

[  ]

IX

        La participation des étudiants à la vie de l’établissement est effective

[  ]

      _    Les étudiants sont peu associés à la vie de l’établissement

[  ]

 

X

      _    L’organisation pédagogique mise en place est l’objet d’un consensus

[  ]

      _    Les enseignants sont divisés sur les actions entreprises ou à entreprendre

[  ]

 

 

 

 

FONCTIONS PEDAGOGIQUES

C- Formateurs

Cocher 1 ou 0

I

        Ils participent à l’élaboration du projet pédagogique.

[  ]

      _    Il n’y a pas de projet pédagogique

[  ]

II

        Ils participent au plan de formation de l’institution.

[  ]

 

 

      _    L’établissement ne dispose pas d’un plan de formation

[  ]

III

        Ils actualisent leurs connaissances.

[  ]

      _    Participent peu aux congrès, séminaires, colloques

[  ]

IV

        Ils ont des activités de recherche, de publication, de diffusion de l’information.

[  ]

      _    Aucune recherche n’a été faite  depuis 2002

[  ]

V

        Ils collaborent avec les autres membres de l’équipe.

[  ]

      _    Les enseignants ont tendance à travailler chacun de son côté

[  ]

VI

        Leur nombre est adapté au nombre d’étudiants.

[  ]

      _    Nous pensons que le nombre est insuffisant

[  ]

VII

        Ils participent au processus d’évaluation de la qualité mis en place.

[  ]

      _    Il n’y a pas de processus d’évaluation de la qualité de la formation

[  ]

 

VIII

        Ils se forment souvent et régulièrement (formation continue).

[  ]

      _    Les actions de formation sont sporadiques et rares

[  ]

IX

        Ils innovent dans les pratiques professionnelles.

[  ]

      _    Appliquent ce qui est dans le programme sans innovation

[  ]

X

        Ils mènent des recherches dans leur domaine de compétence et le font savoir (publication)

[  ]

      _    Pas de publications faites par les formateurs

[  ]

 

 

 

 

 

 

FONCTIONS  PEDAGOGIQUES

D- Stratégies d’enseignement : programme de formation

Cocher 1 ou 0

 

I

        Il y a adéquation entre les objectifs de formation et les problèmes de santé de la population.

[  ] 1

      _    Certains changements nationaux ne figurent pas au programme

[  ]

II

        Les principes et courants pédagogiques choisis sont clairement définis.

[  ]

 

 

      _    Nous n’avons pas une orientation pédagogique commune

[  ]

III

        La formation est centrée sur les étudiant.

[  ]

      _    La formation est plutôt centrée sur la matière

[  ]

IV

        L’ensemble des curricula est connu de l’équipe pédagogique.

[  ]

      _    Certains intervenants ne connaissent pas la totalité du programme

[  ]

V

        Les objectifs des séquences éducatives sont annoncés aux étudiants et connus de ceux – ci.

[  ]

      _    Les objectifs ne sont pas communiqués aux étudiants

[  ]

VI

        Les apprentissages sont élaborés par l’ensemble de l’équipe pédagogique et tiennent compte du niveau individuel et collectif des apprenants.

[  ]

      _    L’élaboration en commun des apprentissages est plutôt rare

[  ]

VII

        Un (des) formateurs(s) référents (s) de l’année d’étude est (sont) nommé(s) et connu (s).

[  ]

      _    Un enseignant est nommé et connu des étud. ( par classe ou année d’étude)

[  ]

 

VIII

        Chaque étudiant a un formateur référent et le connaît dès son entrée

[  ]

      _    Il n’y a pas de formateur référent pour chaque étudiant

[  ]

IX

        Les stratégies d’enseignement tiennent compte de l’actualité sanitaire, sociale, professionnelle ou les anticipent.

[  ]

      _    Nous n’avons pas de mécanisme de régulation systématique dans ce sens

[  ]

 

X

        Les enseignements tiennent compte des textes législatifs en vigueur.

[  ]

      _    Il nous arrive de ne pas en tenir compte

[  ]

 

 

 

 

 

FONCTIONS PEDAGOGIQUES

E.- Stratégies d’enseignement : Objectifs

Cocher 1 ou 0

I

        Les objectifs pédagogiques décrivent la performance ou le comportement rendus possibles par la maîtrise d’une ou de plusieurs compétences.

 

[  ]

      _    Pas de liens entre les objectifs (modules transversaux,verticaux )

[  ]

II

        Les objectifs sont formalisés, et écrits.

[  ]

 

 

      _    Nous ne disposons pas d’objectifs pour toutes les disciplines

[  ]

III

        Les objectifs sont progressifs.

[  ]

      _    L’aspect progressif des objectifs n’est pas maîtrisé 

[  ]

IV

        Le programme général de la formation est écrit et décrit dans le projet pédagogique en termes d’objectifs à atteindre.

[  ]

      _    Le programme est décrit sous forme de table de matières

[  ]

V

        L’ensemble des formateurs est associé à l’élaboration et à l’écriture des objectifs de la formation.

[  ]

      _    Peu de formateurs participent à l’élaboration des objectifs

[  ]

VI

        Les objectifs de chaque enseignement sont écrits et accessibles à l’ensemble des acteurs du système de formation (unités de stages…)

[  ]

      _    Le personnel de l’hôpital n’a pas les objectifs de la formation

[  ]

VII

        Les objectifs sont connus de l’ensemble des acteurs de la formation.

[  ]

      _    Les formateurs n’ont pas tous les objectifs de la formation

[  ]

 

VIII

        Ils sont adaptés aux moyens disponibles sur le lieu de formation et sur le lieu de production.

[  ]

      _    Les objectifs ne tiennent pas compte de la réalité du terrain

[  ]

IX

        Les objectifs sont adaptés aux exigences de la profession.

[  ]

      _    Certains objectifs manquent de pertinence

[  ]

 

X

        Les objectifs tiennent compte de la législation en vigueur.

[  ]

      _    Les objectifs ne correspondent pas toujours au profil de poste

[  ]

 

 

 

 

 

 

FONCTIONS PEDAGOGIQUES

F- Evaluation

Cocher 1 ou 0

I

        Les évaluations des étudiants ont un critère de forte discrimination.

[  ]

      _    Les indices de discrimination ne sont pas étudiés

[  ]

II

        Les évaluations sont planifiées dans les stratégies pédagogiques

[  ]

 

 

      _    Un niveau d’improvisation existe

[  ]

III

        Les évaluations pratiques se font sur le modèle professionnel.

[  ] 1

      _    Les examens pratiques ne se font pas selon le modèle de prise en charge

[  ] 0

IV

        Les étudiants disposent d’outils d’auto – évaluation qui leur permettent de mesurer les résultats de leurs acquisitions et d’expliciter régulièrement leurs besoins de formation.

[  ]

      _    Nous ne disposons pas d’outils d’autoévaluation

[  ]

V

        Les résultats quantitatifs et qualitatifs sont analysés.

[  ]

      _    Nous organisons rarement des réunions d’évaluation des résultats

[  ]

VI

        Chaque formateur réalise une étude docimologique des évaluations proposées et administrées

[  ]

      _    Tous les enseignants ne sont pas formés en docimologie

[  ]

VII

        Les entretiens de régulation collective et individuelle sont planifiés.

[  ]

      _    Ce système de régulation n’existe pas

[  ]

 

VIII

         Les stratégies d’enseignement sont évaluées par les étudiants.

[  ]

      _    Il est rare que les élèves évaluent (officiellement) la formation

[  ]

IX

        Des actions correctrices sont proposées en regard des résultats obtenus.

[  ]

     _     Il est rare de reprendre un cours suite à de mauvais résultats

[  ]

 

X

        Les évaluations sont conformes aux textes législatifs en vigueur.

[  ]

      _    Un niveau d’improvisation existe

[  ]

 

 

 

 

 

 

FONCTIONS PEDAGOGIQUES

G- Qualité

Cocher 1 ou 0

I

        Les processus d’évaluation de la qualité du service rendu et de la prestation de service sont définis, planifiés et mis en œuvre.

[  ]

      _    L’établissement ne dispose pas d’un système qualité

[  ]

II

        L’ensemble des acteurs de la formation participe au processus d’évaluation de la qualité. La politique qualité fait l’objet d’un plan d’action.

[  ]

 

 

      _    L’établissement ne dispose pas d’une politique qualité

[  ]

III

        Des mesures correctives sont prises pour éviter le renouvellement des dysfonctionnements constatés.

[  ]

      _    Les dysfonctionnements ne sont pas étudiés systématiquement

[  ]

IV

        Des démarches d’amélioration de la qualité sont prévues et mises en œuvre.

[  ]

      _    L’évaluation de l’établissement est envisagée avec beaucoup de réserve

[  ]

V

        Le plan d’action de la politique qualité est communiqué à l’ensemble des acteurs.

[  ]

      _    Une action qualité existe mais elle n’est pas planifiée

[  ]

VI

        Il existe un système de traitement des dysfonctionnements et des écarts en regard des normes établies.

[  ]

      _    Nous ne disposons pas de normes de fonctionnement de l’établissement

[  ]

VII

        Il existe un système de traitement des insatisfactions exprimées par l’ensemble des acteurs.

[  ]

      _    Nous n’avons pas de procédure de collecte des insatisfactions

[  ]

 

VIII

        La mise en œuvre du plan d’action fait l’objet d’un suivi et d’une évaluation.

[  ]

      _    Les rares tentatives n’ont pas fait l’objet de suivi

[  ]

IX

        Le manuel qualité est conforme aux normes de qualification

[  ]

      _    L’établissement ne dispose pas d’un manuel qualité

[  ]

 

X

      _    Le système PDCA est utilisé dans toutes les interventions

[  ]

      _    Ce système n’est pas utilisé automatiquement

[  ]

 

 

 

 

 

 

 

FONCTIONS  PEDAGOGIQUES

H– Relation extérieures avec les instances de tutelle,  de stage administrations…

Cocher 1 ou 0

I

        Les terrains de stage sont diversifiés.

[  ]

      _    Toutes les ressources des stages ne sont pas exploitées

[  ]

II

        Ils sont en adéquation avec les objectifs de formation.

[  ]

 

 

      _    Certains stages ne correspondent pas aux objectifs

[  ]

III

        Les informations ascendantes et descendantes sont diffusées, connues et accessibles.

[  ]

      _    Les informations circulent mal en général

[  ]

IV

        Le recueil et le traitement des informations sont simultanés.

[  ]

      _    En général les décisions ne sont pas prises à temps

[  ]

V

        L’ouverture du projet pédagogique permet de prospecter des terrains de stage sur le plan national et international.

[  ]

      _    Il n’y a pas de projet pédagogique

[  ]

VI

        Une politique de formation en alternance est développée.

[  ]

      _    Il n’y a pas de stage temps plein

[  ]

VII

        Les choix des terrains de stage se fait en fonction de l’évolution de la profession infirmière.

[  ]

      _    Le choix des terrains se fait selon l’habitude

[  ]

 

VIII

        Les textes de loi professionnels en vigueur sont diffusés et accessibles. 

[  ]

      _    L’information n’est pas accessible

[  ]

IX

        Les contrats, conventions… sont établis conformément aux textes en vigueur.

[  ]

      _    Les conventions sont plutôt tacites

[  ]

 

X

        Le personnel et les étudiants sont représentés dans les instances de l’établis..

[  ]

      _    Aucune représentation n’existe actuellement sauf au conseil de discipline

[  ]

 

 

 

 

 

 

 

FONCTION DE GESTION

I- Administration, finances

Cocher 1 ou 0

I

        Le secrétariat administratif et pédagogique est formé et expérimenté.

[  ]

      _    Le personnel est formé sur le tas

[  ]

II

        L’utilisation et la maîtrise de l’outil informatique sont constants (logiciels de gestion ex : logiciel de gestion des dossiers étudiants infirmières …)

[  ]

 

 

      _    Notre personnel maîtrise difficilement les outils de gestion informatisée

[  ]

III

        L’organigramme fonctionnel, hiérarchique et décisionnel est écrit.

[  ]

      _    L’organigramme est plutôt tacite

[  ]

IV

        Les fonctions indiquées dans l’organigramme sont réelles et effectives.

[  ]

      _    Les fonctions ne sont pas décrites

[  ]

V

        L’information budgétaire est communiquée à tous les acteurs (formateurs, personnels administratifs, étudiants…)

[  ]

      _    Le fascicule budgétaire n’est pas accessible

[  ]

VI

        La matériovigilance est assurée.

[  ]

      _    Nous n’avons pas de programme de matériovigilance

[  ]

VII

        Les coûts de production des documents, polycopie sont maîtrisés.

[  ]

      _    Aucune étude coût/efficacité n’a été faite

[  ]

 

VIII

        Le taux d’occupation des salles de cours est satisfaisant.

[  ]

      _    En général les locaux sont sur ou sous occupés

[  ]

IX

        Les coûts de formation sont analysés annuellement.

[  ]

      _    Nous n’avons pas d’approche systématique d’analyse des coûts

[  ]

 

X

        Le recrutement est conforme aux textes en vigueur.

[  ]

      _    Il arrive que les textes ne soient pas respectés

[  ]

 

 

 

 

 

 

 

FONCTIONS DE GESTION

-J- Direction

Cocher 1 ou 0

I

        Il identifie les problèmes à résoudre ainsi que les problèmes potentiels.

[  ]

      _    Il n’y a pas de démarche systématique de résolution des problèmes

[  ]

II

        Il connaît et gère les coûts de la formation.

[  ]

 

 

      _    Les coûts de la formation ne sont pas étudiés

[  ]

III

        Il donne son avis sur le recrutement des formateurs.

[  ]

      _    N’est pas consulté pour les affectations

[  ]

IV

        Il diffuse l’ensemble des informations nécessaires au fonctionnement de L’établissement.

[  ]

      _    Les affichages et les réunions d’information sont rares

[  ]

V

        Il développe une ingénierie de formation.

[  ]

      _    Développe uniquement la gestion administrative et financière

[  ]

VI

        Il favorise est encourage les formateurs à la formation continue.

[  ]

      _    Sur 2003 peu d’enseignants ont participé à des séances de F.C.

[  ]

VII

        Une partie de son temps de travail est consacrée à l’amélioration de la qualité.

[  ]

      _    Il est trop pris par la gestion du quotidien

[  ]

 

VIII

        Il a le pouvoir de décision pour toute l’activité pédagogique et administrative de L’établissement.

[  ]

      _    Son pouvoir décisionnel est plutôt limité

[  ]

IX

        Il supervise la coordination pédagogique.

[  ]

      _    Elle est plutôt déléguée

[  ]

 

X

        Il met en relation les projets personnels des formateurs et des étudiants avec le projet pédagogique.

[  ]

      _    Enseignants et étudiants ne formalisent pas de projets personnels

[  ]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

RÉCAPITULATIF

 

 

 

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

Tot.

Reporter sur le tableau,

ci-contre, les chiffre (0

ou 1) correspondant

aux cases cochées et

effectuer les totaux

horizontaux et verticaux.

 

I

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

II

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

III

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IV

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

V

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

VI

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

VII

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

VIII

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IX

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

X

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tot.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 – POINTS FORTS POINTS FAIBLES :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LE PROFIL DE L’ÉTABLISSEMENT

 

 

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Reporter les totaux de la ligne du

 

 

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

bas et joindre les points.

 

 

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Les scores les moins élevés

 

 

7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

indiquent les points fragiles pour

 

 

6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

l’établissement. On pourra les

 

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

classer dans l’ordre de ses

 

 

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

préoccupations.

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 – _________________________

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 – _________________________

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A – Documentation…

 

 

 

 

 

 

B – Sélection

 

 

 

 

 

C – Formateurs

 

 

 

 

 

D – Programmes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

E – Objectifs

 

 

 

 

 

 

 

 

F – Evaluation

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

G – Qualité

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

H – Relations

 

 

 

 

 

I  – Administration,finances

 

 

 

 

 

 

J – Direction

…………………………………………….