Avant l’arrivée prochaine de Free, qui annonce vouloir diviser par deux les factures de téléphones portables des Français, les opérateurs traditionnels se lancent dans la guerre des prix. Après le B&You de Bouygues Telecom et le Sosh d’Orange, SFR va proposer une offre baptisée Red.
Vendus à des prix très attractifs, entre 12 et 34 euros, selon le PDG d’SFR Frank Esser, les quatre nouveaux forfais seront disponibles uniquement sur internet. Ils seront «simples, sans engagement, sans mobile subventionné, pour tous les usages (SMS, voix, data)», assure le patron de l’opérateur mobile.
Mais ce dernier se défend de faire du low-cost. «SFR est attaché à la qualité. Si le client a une question, il est en contact avec les conseillers en ligne de SFR. Il n’est pas obligé de se débrouiller seul sur des forums ou des sites communautaires», souligne-t-il.
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