En tant que coach professionnel , j’invite mes clients à prendre en compte le retour que leur font les autres sur leur propre comportement.
En quoi un feedback est il générateur d’informations?
Le feedback ou retour est un processus naturel et quotidien qui fait que l’autre nous donne une information sur la perception de notre comportement verbal et non verbal.Cette information à pour but de signifier et traduire l’interprétation d’une phrase que nous prononçons ou d’un comportement que nous adoptons.
Ces phrases et ce comportement dirigés dans un objectif de communication avec autrui n’ont pas toujours l’effet escompté, et l’habitude est souvent de remettre en cause la qualité du récepteur ( l’autre) et non pas la façon dont nous adressons notre message . En effet un message est mieux compris ou entendu lorsqu’il est « adressé » , c’est à dire lorsqu’il tient compte de la personnalité et du type de langage adopté par notre interlocuteur . Pour être mieux compris , il est nécessaire de faire l’effort de mieux comprendre en respectant la posture, les mots, la nature sensorielle de l’autre .
Le « retour » d’information se veut être une construction de soi même, et non pas une critique gratuite et agressive de ce que nous sommes, n’oublions pas comme le soulignait Lacan que nous avons tous une part paranoïaque qui se développe en fonction de l’importance que l’on va donner à son égo .Enrichissons nous du retour de l’autre sur ce que nous sommes et corrigeons nous si nous souhaitons poursuivre l’objectif de communication .
Pascal Dion coach professionnel certifié.
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