Les télésecrétaires (également appelées télésecrétaires) assurent à distance les tâches de secrétariat des clients (entreprise, cabinet d’avocats, établissement médical, etc.). C’est une alternative intéressante au secrétariat classique de nombreux bâtiments.
Les services de télésecrétariat ou de télésecrétariat sont des services qui comprennent des services de secrétariat que les télésecrétariats effectuent à distance pour le compte de leurs clients. Il s’agit d’une alternative innovante pour de nombreuses entreprises. Cela vous permet d’effectuer à distance des tâches administratives, commerciales, comptables, juridiques ou d’assistance médicale. Le travail est effectué par une secrétaire indépendante.
Cette nouvelle façon de travailler offre aux entreprises un moyen très flexible d’externaliser la gestion et de réduire les coûts. Les tâches du télésecrétariat sont variées : hotline (supervision de l’accueil téléphonique), réservation, saisie de données, gestion de la clientèle par téléphone ou email, remise de documents professionnels, affichage de documents, préparation d’offres, etc.
Pourquoi le secrétariat à distance ?
Pour le secrétariat à distance, une option intéressante pour les entreprises et les indépendants :
Choisir l’assistante administrative vous libère des contraintes liées à l’embauche d’une secrétaire interne. Une solution de télésecrétariat à la carte, rapide et économique. Vous ne payez que vos heures de travail.
Pour répondre à vos besoins de flexibilité, les services peuvent être utilisés de manière permanente et régulière ou irrégulière aux fins suivantes :
- Service d’assistance téléphonique.
- Changements standards.
- Gestion des rendez-vous / prise de rendez-vous ;
- Création de tâches administratives ou de rapports.
Quels sont les avantages ?
En déléguant le travail de la secrétaire à une secrétaire à distance, vous pouvez mieux gérer votre emploi du temps, qu’il s’agisse d’une collaboration permanente ou occasionnelle. Vous bénéficierez des services haut débit disponibles 24*7*365, sûrs et modulables selon votre flux d’activité. Ensuite, votre entreprise peut se recentrer sur ses activités clés et laisser le secrétariat à un prestataire compétent.
Contactez des agents expérimentés et vous renverrez de meilleures photos de votre entreprise à vos interlocuteurs. Vos clients et partenaires sont susceptibles de revenir vers vous et le secrétariat du télétravail s’occupera de tout, vous bénéficierez ainsi d’une gestion simplifiée.
Et pour les secrétaires ?
En tant que ministre de l’Intérieur, vous pouvez choisir de travailler pour :Entreprises, organisations et autres organisations qui accompagnent la direction au quotidien.
Ou si une personne (comme une personne âgée) participe aux tâches administratives de routine telles que l’entretien ménager, le paiement des factures, le courrier, les déclarations de revenus et les procédures téléphoniques.
Si vous choisissez de travailler pour un particulier, vous êtes considéré comme un prestataire de services personnel. Les clients bénéficient de réductions d’impôts allant jusqu’à 50 %.
Et pour le materiels ?
Ce travail ne nécessite pas un gros investissement. Cependant, pour établir votre position de secrétaire indépendante, vous devez vous procurer des outils importants.
- Ordinateur performant et connexion haut débit
- Imprimante multifonction professionnelle
- Licence bureautique traditionnelle (traitement de texte, création de tableur, etc.)
- Probablement des logiciels plus spécifiques (création et édition de documents)
- Technologie de commutation (téléphone, casque antibruit, microphone)
- Chaise confortable et ergonomique
- Meuble de rangement, classeur
Idéalement, prévoyez un espace bureau pour faciliter votre organisation et votre concentration. Si possible, choisissez un endroit calme séparé du reste de la maison.
