Depuis le développement du monde numérique, le commerce s’est développé en utilisant internet comme ligne de transaction. L’E-commerce est défini par l’ensemble de processus commerciaux à distance. Il utilise les différents matériels électroniques tels que l’ordinateur, les smartphones, les tablettes, etc. comme outil de vente. Un grand nombre d’entreprises opèrent dans cette voie, car les ressources budgétaires sont réduites au moindre somme. En 2019, le chiffre d’affaire de l’E-commerce s’élever à 103,4 milliards d’euros en France, généra par 200 sites marchands. Tout simplement pour dire que ce nouveau système de commerce révolutionne le monde digital. C’est le métier du demain, car professionnel ou amateur se lance dans l’e-commerce pour ce faire du profit.
Quels sont les avantages dans l’e-commerce ?
Rien n’est plus à démonter avec les ventes à distance. La commercialisation devient trop facile. De plus, les outils de lancement deviennent de plus en plus nombreux grâce à internet. Quels que soient les services, offres ou activités que l’on propose, on est sûr d’avoir du bénéfice. Cette idée est empruntée par les grandes entreprises. Ces dernières utilisent le marketing digital pour exceller dans la vente de produit. En investissant dans des plateformes peu couteuses, on peut créer un grand établissement commercial. L’avantage avec l’e-commerce c’est que toute personne ayant accès à internet, novice ou expert a la possibilité de faire du bénéfice.
Parmi les avantages, le dirigeant n’a pas besoin de remplir toute une formalité pour être dans les affaires commerciales. La saisie des commandes devient plus facile. Aucune erreur ne peut être faite, contrairement aux saisies manuelles d’autrefois. La facturation se simplifie grâce à des logiciels de facturation en ligne qui se fait automatiquement. Ici pour en savoir plus. Toutes les activités sont centralisées c’est-à-dire que la gestion de la société se présente sur une seule et même interface.
Les inconvénients de l’e-commerce
Avec cette facilité de vente, le côté négatif parait très clair. En effet, l’e-commerce donne à n’importe qui la possibilité de faire une vente. Or, les produits sont presque les mêmes, car elle suit le rythme des actualités. La concurrence rude peut être donc qualifiée comme un inconvénient. Avec les outils informatiques ou numériques, on n’est jamais loin des bugs. Il y a des fois où l’on peut rencontrer des problèmes techniques rendant les sites indisponibles. Il est donc important de bien choisir votre hébergeur pour éviter ce type d’erreur. Dans la vente, il est nécessaire d’effectuer des essaies, avec la vente distance par contre, c’est impossible. En cas de problème, il est toujours possible de renvoyer la marchandise, mais ceci reste un inconvénient. Il y a aussi un énorme enjeu dans la sécurité des informations.
Parmi les inconvénients, il y a également le manque de contact. Les procédures à suivre pour acheter un produit sur un site portail sont déjà prédéfinies. L’échange d’information entre les deux parties n’est pas assez pour pouvoir établir une confiance. Il n’y a donc aucune garantie surtout pour les produits d’exportation à longue distance. Malgré les avancées dans le domaine de l’e-commerce, le type traditionnel occupe toujours de la place dans la commercialisation.
