Schuss Bike est une société à responsabilité limitée unipersonnelle qui s’occupe de la vente de tous les accessoires se rapportant au cyclisme. Elle a été créée le 13 février 2015 et c’est Nicolas Cruz qui la gère. C’est un ancien cycliste professionnel qui évolue dans ce monde depuis 1997. D’ailleurs, ses domaines d’activité se rapportent toujours à cette discipline. Il s’occupe seul de la gestion du site internet et en janvier 2015, il enregistre plus de 10 000 clients.
Les raisons pour lesquelles le gérant a choisi la vente en ligne
Le choix du gérant pour la méthode de vente en ligne est dû principalement au développement de l’internet. En effet, les gens sont de plus en plus intéressés par tout moyen qui contribue à leur faciliter la vie. En faisant leurs achats en ligne, les internautes n’ont pas à bouger de chez eux. Ils ont juste à trouver le site Schuss bike, puis procéder à quelques clics pour trouver le produit dont ils ont besoin, passer commande et faire le paiement. Les méthodes de vente sont de plus en plus facilitées en ligne, d’autant plus qu’un grand nombre de fournisseurs proposent leurs articles sur le net et c’est alors l’embarras du choix qui se pose. C’est également le cas sur Schuss Bike.
Que faire en cas de marchandise défectueuse ou non conforme à la commande?
La meilleure manière de réagir face à une livraison non adéquate ou un produit qui présente des anomalies consiste à signaler l’erreur à Schuss-bike.com le plus rapidement possible. Un délai de 7 jours à partir de la signature du bordereau de distribution est requis pour le faire. Les marchandises doivent également être retournées dans un délai imparti de 7 jours ouvrés, une fois qu’un numéro a été envoyé par le service clientèle de Schuss bike. Il est ainsi possible de retourner un produit pour le rembourser ou l’échanger, mais ce dernier doit être complet, en bon état, et doté de son emballage d’origine.
