Le SEO (Search Engine Optimization), ou référencement naturel, désigne l’ensemble des stratégies mises en place pour obtenir le bon positionnement d’un site internet sur les pages de résultats des moteurs de recherche tels que Google, Yahoo!, Bing, etc. Il est essentiel à toute activité de commerce en ligne puisqu’un bon classement va générer des visiteurs supplémentaires susceptibles d’être convertis en clients par la suite. Bien que certains webmasters gèrent eux-mêmes le référencement de leurs sites, c’est un procédé qui nécessite beaucoup de temps et de suivi. Faute de disponibilité, beaucoup d’entreprises font alors appel à des agences de webmarketing pour la prise en charge du référencement de leur site.
Obtenir un bon positionnement sur les moteurs de recherche est le résultat d’un processus long, complexe et parfois fastidieux qui n’est pas à la portée de tous. Il est pourtant indispensable à toute entreprise qui souhaite exister et réussir de manière durable sur le marché en ligne. Pour pallier à ce besoin, de nombreuses agences de marketing web se sont spécialisées dans les services de référencement naturel aux entreprises et aux particuliers. Le recours à ces services représente un gain de temps considérable pour le client qui peut se concentrer sur le cœur de son activité et n’a plus qu’à constater les résultats des actions mises en place par l’agence web. Le contact est établi en permanence pour lui garantir un suivi des plus réguliers. Face à l’offre qui se développe chaque jour un peu plus, il est toutefois nécessaire de rester vigilant et de ne pas choisir un prestataire un peu trop rapidement suite à des garanties de référencement trop vagues.
En effet, nombreuses sont les agences web à offrir à leurs clients des garanties de résultats qui se révèlent au final très éloignés de leurs attentes. En réalité, ces prestataires garantissent un positionnement en première place des résultats sans que cela implique nécessairement des mots clés compétitifs. Le client peut donc se retrouver en tête des résultats Google sans que cela ne lui apporte la moindre augmentation de trafic puisque les mots clés sélectionnés n’intéressent que très peu d’internautes. Il est par ailleurs impossible de garantir un positionnement précis pour des mots clés particuliers sur n’importe quel moteur de recherche à cause de la nature changeante de ces derniers. Il est donc primordial d’étudier en détails les termes du contrat avant toute décision finale. Il convient également de se méfier des agences web employant des techniques de référencement contraires à l’éthique, appelées techniques « black hat », qui sont prohibées par les moteurs de recherche. Ainsi, ce qui apparaît au départ comme de très bons résultats de positionnement peut tôt ou tard conduire à une pénalisation voire une exclusion du site web par les moteurs de recherche. Il faut bien garder à l’esprit que le SEO est une science qui évolue en permanence, et qu’un référencement optimal n’améliore pas seulement le positionnement d’un site, mais aussi et surtout le trafic et les revenus générés sur celui-ci.
Le référencement naturel fait partie intégrante de la stratégie de présence en ligne d’une entreprise, il est donc essentiel de ne pas le négliger. Confier son exécution à une agence de marketing web permet de gagner du temps en s’assurant les services d’experts du secteur. Cependant, toute société ou personne intéressée par la sous-traitance du SEO doit au préalable s’assurer des techniques utilisées et des termes du contrat afin d’éviter toute arnaque. Pour plus d’efficacité, certaines agences web offrent la possibilité de combiner le référencement naturel à d’autres techniques webmarketing, telles que le Social Media Marketing ou le Search Engine Marketing (référencement payant).
