Dans une autre chronique, vous aviez été informé d’où viennent les adjointes virtuelles et j’ai mentionné qu’elles offrent « un ensemble de services administratifs et techniques tout en développant une relation à long terme avec leurs clients ».
Voici un aperçu des tâches qu’un travailleur autonome peut déléguer afin d’avoir plus de temps à consacrer à la croissance de son entreprise.
Préparation de documents
L’adjointe virtuelle peut préparer plusieurs types de documents dont vous avez besoin pour bien gérer votre entreprise : factures, lettres, dépliants, brochures, chiffriers, bases de données, trousses d’information, présentations en PowerPoint, notes de réunion, bulletins électroniques, modèles de courriels, etc.
Projets spéciaux
Si vous organisez une réunion, une conférence, un congrès ou un atelier, l’adjointe virtuelle vous appuiera en envoyant les invitations, en concevant et en gérant la liste des participants, en répondant aux questions des participants et en faisant le suivi des inscriptions (formulaires d’inscription, paiements, facturation).
Elle pourra également faire la coordination auprès des différents fournisseurs tels que les centres de conférence, traiteurs, imprimeurs, etc.
Marketing par courriel
Que vous ayez ou non une liste d’abonnés, l’adjointe virtuelle pourra créer et configurer votre compte avec un fournisseur en marketing par courriel et gérer votre compte pour vous. Ainsi, vous n’aurez qu’à fournir le contenu!
Systèmes et procédures
Si une tâche doit être faite plus de deux fois, un document de procédure doit être créé pour qu’ensuite cette tâche soit déléguée. L’adjointe virtuelle mettra en place des procédures internes efficaces pour faciliter la gestion des opérations dans le respect des buts et de la mission de votre entreprise.
Recherche
Si vous désirez obtenir des renseignements sur un produit en particulier ou savoir quelle entreprise offre le meilleur prix, l’adjointe fera des recherches sur Internet et par téléphone. Elle vous rapportera ensuite les faits sous forme de synthèse.
Réseaux sociaux – gestion de la présence en ligne
Avec l’avènement des réseaux sociaux tels que LinkedIn, Facebook et Twitter, votre présence en ligne est encore plus importante. Votre adjointe virtuelle peut vous aider à mettre en ligne vos profils et à les gérer.
Gestion de site ou de blogue
Vous avez un site ou un blogue mais vous manquez de temps pour en faire la mise à jour et ajouter du nouveau contenu. Votre adjointe pourra mettre à jour les informations, ajouter des images, des capsules vidéo ou des liens à votre site ou à votre blogue.
Maintenant que vous avez un aperçu des solutions offertes par les adjointes virtuelles, vous voilà mieux outillé pour déterminer ce que vous pouvez déléguer.
Lien suggéré : www.rpsav.com – Le réseau des professionnelles en soutien administratif virtuel a un répertoire où sont affichés les profils d’adjointes virtuelles et la liste des services qu’elles offrent.
