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Le Centre de Formation en Communications du Québec se spécialise en développement de communicateurs.

 

Avez-vous pensé à un atelier, une conférence, un coaching pour votre entreprise ? Parmi les services que nous offrons, il y a la communication en situation de crise. Que faire ? Comment réagir ? De quelle façon communiquer ? Avec qui ? A quel moment ? Et comment le dire lorsque se présente une situation d’urgence ? Nous sommes là pour vous aider, pour vous encadrer, pour préparer le message, pour vous coacher et faire en sorte que le message passe bien.

 

Nous offrons également des plans de communication sur mesure. De quelle façon le message est communiqué à l’intérieur de l’entreprise ? A quel rythme organisez-vous des réunions ? Quand et comment se font les évaluations de personnel ? Lorsqu’il y a l’embauche, le congédiement, la restructuration d’un département, de quelle façon vous communiquez cette information ? De nos jours, il est important d’avoir un plan de communication efficace qui est appliqué partout à l’intérieur de l’entreprise.

 

Nous proposons également 3 types de conférences :

 

* La motivation par la communication. Avec des exemples de conflits en entreprises dus à un manque de communication et des solutions simples et efficaces qui sont applicables jour après jour.

 

* Comment devenir un communicateur efficace ? Pour démystifier la communication, apprendre les styles en communication, découvrir les pièges et éviter de s’y faire prendre.

 

* Les outils de communication. Lorsque vous avez une information à livrer, par quel moyen la communiquer ? Courriel ? Téléphone ? Rencontre ? Voilà ce que démystifie cette conférence, elle vous apporte des outils et des techniques très efficaces. Cet atelier vous permet de développer le réflexe d’utiliser le bon outil au bon moment.

 

Autre atelier : ayez du punch dans vos communications. Pour permettre à vos communicateurs de livrer le message avec beaucoup plus de passion, de dynamisme, connaître sa voix, son intonation, savoir à quel rythme communiquer l’information, sur quel(s) mot(s) appuyer pour livrer le message, apprendre à communiquer avec précision, concision, justesse pour gagner du temps.

 

La formation d’un porte-parole est aussi très, très importante puisqu’il peut y avoir des entrevues à réaliser avec les journalistes. Il faut être préparé à toute éventualité. Nous offrons donc, en une journée, un atelier sur les relations médias.

 

Comment travailler avec sa voix ? Que sont les cordes vocales ? Comment les maximiser ? Développer une bonne technique de respiration. Voilà ce que propose l’atelier diction et pose de voix.

 

Avez-vous de la difficulté à mobiliser votre personnel ? L’impression que la communication est souvent négative à l’intérieur de votre entreprise ? Si vous avez répondu oui à ces questions, vous devriez faire appel à nos services pour établir une communication positive. Comment amener les gens à mobiliser et à communiquer de façon positive à l’intérieur de votre entreprise ?

 

Si vous avez une clientèle à servir et que vous souhaitez développer une relation et un lien de confiance avec votre clientèle, nous proposons l’atelier service à la clientèle pour éviter que les gens soient traités comme des numéros.

 

Deux autres ateliers :

 

* Communication stratégique. Cet atelier permet d’utiliser tout le doigté nécessaire lorsqu’un message est un peu plus délicat. En situation difficile, si vous avez un message qui est complexe ou qui n’est pas évident à communiquer, faites appel à nos services afin que nous préparions le message et que nous vous aidions à bien le faire passer.

 

* Dynamiser vos réunions. Il y a énormément de perte de temps, de réunions infructueuses, de désorganisations, de réunions brouillon où il se perd beaucoup de temps, où il se démobilise beaucoup de gens et où il se perd beaucoup d’argent. Nous nous assurerons de vous transmettre les plus récentes techniques afin de vous permettre d’amener un dynamisme dans vos réunions, une structure, de réduire la durée de vos réunions mais d’en maximiser l’efficacité.

 

Le Centre de Formation en Communications du Québec travaille de façon personnalisée afin de répondre à vos besoins. N’hésitez pas à faire appel à nos services.

Votre spécialiste en communication,

Stéphan Roy

www.cfcq.ca

514 947-3475

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